Salza rafting plusz szolgáltatások

Cégünk mindig kiemelt figyelmet fordított arra, hogy utasai, ügyfelei maximálisan elégedettek legyenek rafting programjainkkal. Vadvízi túráink után ezért kérjük meg, utasainkat, hogy írásban is értékeljék túravezetőink, munkatársaink teljesítményét.

Salza rafting túrák értékelése

A rafting programmal kapcsolatos vélemények leírásakor nem csak a program értékelésére vagyunk kíváncsiak, hanem arra is, hogy mit gondolnak fejlesztendő területünknek. Az elmúlt években utasaink véleménye alapján valósítottuk meg a Salza vadvízi evezésre vonatkozó fejlesztéseinket, melyeket az alábbi táblázatban foglaltunk össze.

Plusz szolgáltatásaink a Salza rafting programokon

• A túravezetők létszáma, mindig a csoportlétszámhoz igazodik (6-7 utasonként minimum 1, csoportonként minimum 3 túravezető kíséri a csapatot.
  A túrán a túravezetők a 2-3 személyes vadvízi kenukban, vagy 6-8 személyes rafting hajókban a utasokkal eveznek, így csoportonként 3-8 főnek mindig van lehetősége túravezetőkkel evezni.
• Rafting túravezetőink nemzetközi (IRF, vagy Osztrák tartományi), és PADI First Aid vizsgával rendelkeznek.
• A vadvízi evezés programról a programot megelőzően a szervezőnek e-mailen részletes menetrendet, túra leírást - és pontos információkat a lefoglalt szállással kapcsolatban - küldünk.
• A program kezdetén túravezetőink 30-40 perces részletes eligazítást tartanak a résztvevőknek kiemelten azok számára, akik még nem vettek részt vadvízi evezésen.
• Vadvízi evezés során az utasaink által használt felszerelések jól karbantartottak.
• A rafting túra díja tartalmazza (a kötelező felszerelések mellett – sisak, mentőmellény) a fertőtlenített,  karbantartott neoprén ruhát és cipőt, melyet csak a túra második napját követően kell leadni.
• A neoprén ruhákat és cipőket méret alapján előre beosztjuk, hogy minél gördülékenyebben történjen a ruhák felvétele a túrák előtt. Ehhez a szükséges adatokat elkérjük utasainktól, illetve a szervezőtől.
• A rafting túra közben a résztvevőkről digitális fényképet készítünk, melyek a Facebook oldalunkról, vagy egy fájlmegosztó oldalról letölthetőek.
• Rafting túrák közben "energiapótló" csokit, hideg esetén meleg teát szervírozunk.
• Előzetes igény alapján a rafting túrához GOPRO fejkamera is bérelhető.
• A vadvízi evezés programot követően e-mailben küldünk egy linket, ahol a túrát, a túravezetőket és a szervezést is lehet értékelni. Az értékelésben leírt javaslatok alapján fejlesztjük a túráinkat minden évben.

A vadvízi evezés utáni lehetőségekről, kirándulásokról igény esetén pontos információkat, térképet küldünk utasainknak.

Büszkék vagyunk, hogy utasaink segítségével, javaslataival évről évre jobbak, fejlettebbek leszünk és köszönjük hogy észrevételeikkel segítik a munkánkat.

Hisszük, hogy a vadvízi program nem csak 2-3 óra evezésből áll. Célunk, hogy utasaink úgy érezzék, programjaink nekik, róluk szólnak!